Perguruan Tinggi diwajibkan melaksanakan penjaminan mutu sesuai dengan ketentuan dalam Undang-Undang nomor 12 tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi, Peraturan Menteri Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi nomor 44 tahun 2015 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi, dan Peraturan Menteri Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi nomor 62 Tahun 2016 tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi. Dalam Peraturan tersebut dinyatakan bahwa setiap satuan pendidikan pada jalur formal dan non formal wajib melakukan penjaminan mutu pendidikan. Melalui Sistem Penjaminan mutu proses penetapan dan pemenuhan standar pendidikan tinggi secara konsisten dan berkelanjutan dikelola dengan baik, sehingga stakeholders (mahasiswa, orang tua, dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga penunjang, serta pihak lain yang berkepentingan) memperoleh kepuasan. Sistem Penjaminan Mutu di Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan dilaksanakan melalui manajemen P-D-C-A, yakni Plan, Do, Ceck, dan Act dan PPEPP, yakni penetapan standar, pelaksanaan standar, evaluasi pelaksanaan standar, pengendalian pelaksanaan standar dan peningkatan standar. Untuk memastikan bahwa standar dalam pelaksanaan tridharma perguruan tinggi tersebut dilaksanakan dengan baik, maka diantaranya dilaksanaan pengukuran kepuasan. Pengukuran kepuasan merupakan bagian dari siklus penjaminan mutu yang dilaksanakan melalui proses yang sistematis, mandiri dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti obyektif terkait dengan layanan yang diberikan kepada pelanggan. Hasil survei kepuasan menggambarkan data dan informasi tentang tingkat kepuasan atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari unit kerja dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. Melalui pengukuran kepuasan diharapkan dapat menjadi masukan sebagai upaya perbaikan secara berkelanjutan sehingga dapat dipastikan kriteria dan tujuan organisasi terpenuhi. Adapuun Survei Kepuasan yang terdapat di Poltekkes Kemenkes Tasikmalaya sebagai berikut :

1. Survey Kepuasan Edom (SIAKAD)
2. Survey Kepuasan Layanan Mahasiswa (SIAKAD)
3. Survey Kepuasan Pegawai Tenaga Dosen
4. Survey Kepuasan Pegawai Tenaga KependidikaN
5. Survey Kepuasan Pengguna Lulusan
6. Survey Kepuasan Peneliti dan Mitra
7. Survey Kepuasan Kepuasan Pengabdian Masyarakat dan Mitra
8. Survey Kepuasan Mitra Kerjasama